プライバシーポリシー

個人情報の取扱いに関する基本方針

  1. 基本方針
    株式会社ビューカード(以下「当社」という。)は、個人情報の保護に関する法令等及び社内規程を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、個人情報を保護します。
  2. 組織活動
    1. (1)個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
    2. (2)個人情報の取扱いに関する社内規程を制定し、これを遵守します。
    3. (3)個人情報が適正に取り扱われているかどうか、定期的にチェックを行い、問題がある場合には改善します。
    4. (4)取引のある団体・個人等に対して、社内規程の目的達成のための協力を要請します。
    5. (5)本基本方針は、当社のウェブサイト(URL http://www.viewcard.co.jp)に掲載することなどにより、いつでも閲覧可能な状態とします。
  3. 個人情報の取扱いについて
    当社は、個人情報について、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、以下の通り取り扱うものとします。
    1. (1)社内体制の整備
      当社は、個人情報ごとに管理者を配置し、適正な管理を行います。
    2. (2)個人情報の取得
      当社は、個人情報の取得にあたって、その利用目的を明らかにして、適正な方法で取得します。
    3. (3)個人情報の利用
      当社は、個人情報の利用にあたって、個人情報保護の重要性を強く認識し、その利用目的の範囲内で利用します。
    4. (4)個人信用情報機関の利用
      当社が加盟する個人信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用いたしません。
      <加盟信用情報機関の名称・所在地・電話番号>
      名称:株式会社シー・アイ・シー(CIC) (割賦販売法及び貸金業法に基づく指定信用情報機関)
      所在地:〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7新宿ファーストウエスト15階
      電話番号:0570-666-414
      受付時間:10:00〜12:00/13:00〜16:00(土日・祝日・年末年始を除く)
      ホームページアドレス:https://www.cic.co.jp
    5. (5)個人情報の適正な管理
      当社は、個人情報の管理にあたって、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、必要な安全管理措置を講じます。
    6. (6)個人情報の第三者提供
      当社は、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報を、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
    7. (7)個人情報の委託
      当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
    8. (8)本人の権利の尊重
      当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、その情報に関して、開示、訂正、利用停止等を求められたときは、合理的な期間、法令等で定められた範囲内で対応します。
    9. (9)個人情報の取扱いの継続的な改善
      当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、社員等に対する個人情報保護に関する教育及び取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。
  4. 個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について
    当社は、個人情報の取扱いに関するお客さまからのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。

2010年2月 株式会社 ビューカード

クレジットカード事業における個人情報の取扱いの具体的な事項

  1. 個人情報の利用目的
    株式会社ビューカード(以下、「当社」といいます。)は、クレジットカード事業において、ビューカード会員規約を承認のうえ、当社にビューカード(以下「カード」という。)の入会申込をされ、当社が入会を認めた方、又は家族会員として入会申し込みをされ、当社が適格と認めた方(以下「会員」という。)及び入会を申し込まれた方又は家族会員として入会申し込みをされた方(以下、まとめて「会員等」という。)から取得した個人情報を次の目的の達成に必要な範囲において取扱うこととし、その範囲を超えて取扱はいたしません。特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外での取扱はいたしません。
    • クレジットカード事業における与信判断、与信後の管理、債権の回収のため
    • クレジットカード事業におけるカードの機能、カード付帯サービス、特典等の提供のため
    • クレジットカード事業における市場調査、商品開発のため
    • クレジットカード事業等当社が営む事業(当社の具体的な事業内容については当社ウェブサイト(http://www.viewcard.co.jp/)に掲載いたします。)における宣伝物・印刷物の送付等の営業案内のため
    • クレジットカード事業における加盟店等の宣伝物・印刷物の送付等の営業案内のため
    • 法令等に基づく本人の確認及び適法かつ適正な方法により公的機関が発行する書類を収集するため
    • 与信判断、与信後の管理のために、当社が加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、業務の適切な遂行に必要な範囲で第三者へ提供するため
    • 当社が加盟する個人信用情報機関及び当該機関と提携する個人信用情報機関に会員等の個人情報の登録の有無を照会するなど、会員等の支払能力の調査の目的に限りそれを利用するため
    • 下記に記載する東日本旅客鉄道株式会社(以下「JR東日本」といいます。)及びJR東日本の有価証券報告書等に記載されているJR東日本のグループ会社との共同利用のため
  2. 共同利用について
    当社は、より付加価値の高いサービスを提供するため、会員等の個人情報を、JR東日本及びJR東日本の有価証券報告書等に記載されているグループ会社で、共同で利用いたします。
    1. (1)共同利用する個人データの項目
      1. 1 氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、勤務先、勤務先電話番号、緊急時の連絡先、職業、カード利用目的、E-Mailアドレス等、会員等が入会申込時に届けた事項及び会員規約第16条に基づき入会後に届けた事項、その他当社が提供するサービスの利用に際して会員等が届け出た事項
      2. 2 入会申込日、入会承認日、利用可能枠、有効期限、カード番号等、会員等と当社の契約に関する事項
      3. 3 会員のカードの利用内容、支払状況及びお電話等でのお問合せ等により当社が知り得た情報(通話内容を含む)等、会員等の取引に関する情報
    2. (2)共同利用者の範囲
      JR東日本及びJR東日本の有価証券報告書等に記載されているグループ会社
    3. (3)利用目的
      1. 1 市場調査、商品開発
      2. 2 旅客鉄道事業、旅行業、広告業、小売業、保険媒介代理業、スポーツ施設提供業、宿泊業等共同利用会社が営む事業における商品、ポイント特典、サービス に関する宣伝物等の送付及びそれに付随する 営業案内
      3. 3 キャンペーン等に基づく特典の提供
      4. 4 共同利用会社各社から会員等への取引上必要な連絡及び取引内容の確認
      5. 5 共同利用会社各社の行う会員組織の登録及び維持管理、又はポイントサービスの円滑な実施
      6. 6 Suica関連サービスの提供
      7. 7 旅客鉄道事業、旅行業事業 における申込書の作成
    4. (4)個人データの管理について責任を有する者の名称
      株式会社ビューカード
  3. 個人情報の開示等の手続き
    当社は、当社が取得した会員等の個人情報に関して、開示等をご希望される場合は、法令等に定められた範囲内で対応します。
    1. (1)開示等の内容
      1. ① 販売信用取引等に係る個人情報の客観的事実の開示
      2. ② 内容の訂正、追加又は削除
      3. ③ 利用の停止又は消去
      4. ④ 第三者への提供の停止
    2. (2)開示のご請求
      開示のご請求をされる場合は、4.のビューカードセンター(お客さま相談室)へご連絡をいただくか、当社所定の個人情報開示申込書に必要事項を記入し、必要書類を添付のうえ、4.のビューカードセンター(お客さま相談室)まで、書留、簡易書留等、配達の記録が残る方法によりお申込みください。
      開示のご請求にあたり必要となる書類や手続き等につきましては、「個人情報開示のお申込みのご案内」をご参照ください。
      個人情報開示申込書のダウンロード [PDF/123KB]
      個人情報開示のお申込みのご案内のダウンロード [PDF/188KB]
    3. (3)開示の請求により取得した個人情報の利用目的
      開示の請求により取得した個人情報は、開示の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。また、提出いただいた書類は、適正に廃棄します。
    4. (4)個人情報の訂正等、利用停止等について
      以下の①②に該当する場合は、4.のビューカードセンター(お客さま相談室)へご連絡ください。但し、法令の定めにより応じられない場合もございます。また、②については、利用の停止や第三者への提供の停止に代わる措置をとらせていただく場合もございます。
      1. ① 個人情報の訂正等について
        当社が保有する個人情報の内容が事実でない場合、内容の訂正、追加又は削除(「訂正等」という。)を請求することができます。
      2. ② 個人情報の利用停止等について
        当社が利用目的を超えて個人情報を利用している、当社が偽りその他不正な手段により個人情報を取得した事実がある、または、本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供している場合、個人情報の利用の停止、消去または第三者への提供の停止(「利用停止等」という。)を請求することができます。
  4. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
    当社が取得した個人情報に関するご意見及びお問い合わせについては、下記のビューカードセンター(お客さま相談室)まで電話又は郵便によりお申し出ください。この方法以外(当社に直接お越しいただいた場合も含みます)によるお問い合わせ等には応じられませんので、ご了承ください。

    株式会社ビューカード  ビューカードセンター(お客さま相談室)
    住所:〒141−8601 東京都品川区大崎一丁目5番1号
    電話:03-6685-7000(受付時間 9:00〜17:30)

  5. 認定個人情報保護団体について
    当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人日本クレジット協会の会員となっております。

    一般社団法人日本クレジット協会
    相談受付電話番号:03-5645-3360
    受付時間:月曜日〜金曜日 10:00〜12:00/13:00〜16:00
    (ただし、祝日および年末年始を除きます)

採用試験応募者ならびに退職者のみなさまに対する保有個人データに関する事項の公表等

  1. 保有する個人情報の利用目的について
    株式会社ビューカード(以下「当社」といいます。)が保有する個人情報の項目及びそれらの利用目的を、以下のとおり公表します。
    1. (1)役員又は従業員の採用試験へ応募された方の個人情報
      種類 情報項目 利用目的
      個人識別情報 氏名、住所、年齢、生年月日、性別、電話番号、顔写真等の個人を識別する情報 個人の識別、各種連絡等のため
      賃金等の情報 収入や賞与の額及びそれらの決定方法に関する情報、退職金等の情報 給与等の決定、源泉徴収や社会保険、育児介護休業等、退職金及び福利厚生、その他雇用管理のため
      人事の情報 人事考課、学歴、資格、職位、職歴、懲戒又は表彰等の情報 配属先等の決定、出向又は転籍、研修への参加、昇格人事等の雇用管理のため
      家族・親族の情報 家族構成、居住状況等の情報 家族関係の把握、通勤状況、社会保険関係等の雇用管理のため

      採用内定後の方については社内規程に従います。また、「賃金等の情報」及び「人事の情報」とは前職にかかる情報を意味します。

    2. (2)退職された方の個人情報
      種類 情報項目 利用目的
      個人識別情報 氏名、住所、年齢、生年月日、性別、電話番号、顔写真等の個人を識別する情報 退職後の連絡等のため
      賃金等の情報 収入や賞与の額及びそれらの決定方法に関する情報、退職金等の情報 問合せの対応や在職中の就業状況を記録として保存するため
      人事の情報 人事考課、学歴、資格、職位、職歴、懲戒又は表彰、業務の引継ぎ等の情報
      家族・親族の情報 家族構成、居住状況等の情報
      身体・健康の情報 健康診断結果、病歴、心身の故障や障害等
  2. 個人情報の開示手続について
    1. (1)後述の4.お問合せ窓口に、電話又は文書によりご請求下さい。
    2. (2)ご請求に応じて、申請書等を郵送にて送らせていただきますので、必要事項をご記入のうえ、本人確認書類を添付のうえご返信ください。詳細は申請書等をお読み頂きご確認ください。なお、代理人による申請も可能ですが、その際には代理人への委任状が必要な場合もあります。
    3. (3)以下に該当する場合は、全部又は一部について開示しないことがあります。
      1. ① 本人又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
      2. ② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      3. ③ 他の法令に違反することとなる場合
  3. 個人情報の訂正等、利用停止等、第三者提供の停止等について
    以下の(1)〜(3)に該当する場合は、後述の4.お問合せ窓口に対して、電話又は文書によりご請求ください。
    但し、一定の場合には応じられない場合もございます。又、(2)(3)については、利用停止や第三者への提供の停止に代わるべき措置をとらせていただく場合もございます。
    1. (1)個人情報の訂正等について
      当社が保有する個人情報の内容が事実でない場合、内容の訂正、追加又は削除(「訂正等」という)を請求することができます。
    2. (2)個人情報の利用停止等について
      当社が利用目的を超えて個人情報を利用している、又は当社が偽りその他不正な手段により個人情報を取得した事実がある場合、個人情報の利用の停止又は消去(「利用停止等」という。)を請求することができます。
    3. (3)個人情報の第三者への提供の停止
      当社が、同意を得ないで個人情報を第三者に提供している、又は日本と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として個人情報保護委員会規則で定める外国に提供している事実がある場合、提供の停止を請求することができます。
  4. お問合せ窓口
    本件に係るお問合せ窓口は以下のとおりといたします。

    [お問合せ窓口]
    株式会社ビューカード 総務部
    住所:〒141-8601 東京都品川区大崎一丁目5番1号
    電話:03-6275-3069(受付時間10:00〜17:30 土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます)

  5. 個人情報取扱事業者
    株式会社ビューカード

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